Politique de Confidentialité

Étoile d’Or Cosmétique
📧 Email : info@etoiledorcosmetiques.com
📞 Téléphone : +33 7 66 14 01 16

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Étoile d’Or Cosmétique collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la confidentialité de vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (sécurisées et non conservées par nos soins)

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

Traitement et livraison des commandes
Facturation et gestion comptable
Service client et suivi de commande
Envoi d’offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable)

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires logistiques (Colissimo) pour la livraison
Nos prestataires de paiement (banques, services de paiement sécurisés)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après votre dernière commande ou votre dernier contact, sauf obligations légales contraires.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit de limitation et de portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 info@etoiledorcosmetiques.com
📞 +33 7 66 14 01 16

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

9. Modification de la politique

Étoile d’Or Cosmétique se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@etoiledorcosmetiques.com
📞 +33 7 66 14 01 16